Quiralis

Plataforma de gestió integral per a l'activitat quirúrgica

Del quiròfan al cobrament: actes mèdics, autoritzacions de mútues i facturació flueixen finalment en una mateixa plataforma.

SART i Institut Roura gestionen avui tota la seva activitat quirúrgica amb Quiralis, la plataforma desenvolupada per Mecexis que uneix en un únic sistema la planificació d'actes mèdics, la gestió d'autoritzacions de mútues mitjançant intel·ligència artificial documental i la facturació amb conciliació automàtica de cobraments. El que abans exigia jornades senceres de revisió manual es resol avui en minuts.

Dues trajectòries diferents, un mateix punt d´arribada

Dècades de medicina privada que necessitaven una base tecnològica a la seva alçada

SART és un grup d'anestesiologia i reanimació amb dècades de trajectòria a la sanitat privada. La seva activitat diària coordina intervencions, quiròfans i equips mèdics en un engranatge on cada acte genera documentació clínica, autoritzacions asseguradores i facturació. Va ser pioner a digitalitzar-se: a finals dels anys vuitanta ja va desenvolupar un sistema de gestió propi, una decisió avançada alhora que va sostenir l'operació durant més de tres dècades.

Institut Roura , centre mèdic amb llarga història assistencial, afrontava la mateixa operativa des de l?altre extrem: una gestió basada en processos manuals que depenia de l?esforç diari del seu equip administratiu.

Entre les dues organitzacions, la plataforma dóna servei a una operació que suma entre 70 i 80 professionals entre metges, infermeria i personal administratiu. Dues realitats tecnològiques oposades compartien el mateix problema de fons i buscaven un soci capaç de resoldre'l sense aturar l'activitat assistencial.

Quan el sistema que va ser pioner es converteix en el límit

Un programari dels anys vuitanta, muntanyes de PDFs i cobraments impossibles de quadrar

El sistema propi de SART, escrit a MUMPS a finals dels vuitanta, havia estat robust durant dècades, però havia esdevingut un risc operatiu: tecnologia sense relleu generacional, sense possibilitat d'integració i aliena a les exigències actuals de seguretat i traçabilitat de dades mèdiques. A l'Institut Roura, la planificació i l'administració descansaven directament sobre processos manuals.

A aquesta base s'hi sumava el coll d'ampolla comuna del sector: les autoritzacions de les asseguradores arriben com a PDFs en més de 30 formats diferents, un per companyia, i cada document s'havia de revisar a mà per extreure pacients, identificadors i intervencions i vincular-los amb els actes corresponents. La facturació afegia l'última capa de complexitat, perquè les mútues paguen per transferències que agrupen centenars d'actes, i quadrar allò cobrat contra allò facturat era un treball artesanal, lent i propens a errors.

Una plataforma, tres pilars i la IA on aporta valor real

Quiralis organitza tota l'operació sobre tres pilars connectats, amb la intel·ligència artificial integrada al flux de treball real i les persones sempre al comandament de les decisions.

Gestió d'actes mèdics

El mòdul central planifica cada acte amb les dates, hores i quiròfan, i assigna metges, infermeria i tipus d'anestèsia. Els actes avancen per estats controlats, des de l'esborrany fins a la finalització, i es poden importar de forma massiva des d'arxius externs. Els metges disposen de presència constant al mòdul per consultar les seves assignacions i responsabilitats diàries.

Intel·ligència artificial documental per a les autoritzacions

Les autoritzacions de les asseguradores s'importen de forma massiva i la plataforma extreu automàticament pacients, identificadors i intervencions mitjançant el Google Cloud Document AI, processant més de 30 formats diferents de companyies. L'equip administratiu revisa, corregeix i vincula cada autorització amb el seu acte i facturació: la IA fa la feina pesada i les persones mantenen el control.

Facturació i conciliació de cobraments

Cada acte alimenta el seu document de facturació, amb suport per a factures estàndard, proformes de self-billing i rectificatives. Les remeses es gestionen de principi a fi i el mòdul de conciliació permet quadrar els pagaments agrupats de les mútues contra allò facturat, acceptar diferències justificades i generar rectificatives automàtiques en tancar cada remesa.

Seguretat al nivell que exigeixen les dades mèdiques

L'accés es controla per rols (metge, infermeria, administratiu i administració) amb un doble factor d'autenticació per als perfils sensibles. Tota descàrrega i exportació queda registrada en una auditoria immutable amb encadenament criptogràfic, i els fitxers s'emmagatzemen xifrats amb còpies de seguretat automatitzades en un proveïdor extern.

Tecnologia sòlida i experiència acumulada

La plataforma està construïda sobre Django i PostgreSQL, amb infraestructura dockeritzada i processos en segon pla per a les càrregues massives. Les interfícies d'administració es recolzen en el sistema propi de Mecexis per a pantalles de gestió, refinat durant anys de projectes, cosa que accelera el desenvolupament i garanteix coherència a tota l'aplicació. Quiralis s'instal·la a més com a aplicació a qualsevol dispositiu (PWA), de manera que metges i administratius la usen com una app més.

Migrar quatre dècades d'història sense parar ni un sol quiròfan

Desplegament per fases amb l'activitat assistencial sempre en marxa

Substituir un sistema amb més de trenta anys de dades i hàbits de treball no admet un tall brusc. El desplegament es va plantejar per fases, validant cada mòdul en producció amb usuaris reals i mantenint la coexistència amb els processos anteriors fins que cada àrea va estar llesta per a la transició. La comunicació constant amb els equips mèdic i administratiu va permetre adaptar la plataforma al detall de la seva operativa diària, precisament on un sistema genèric hauria fracassat.

De jornades senceres a vint minuts

Limpacte medible de posar la IA dins del flux de treball.

96%
Menys temps de revisió: de 8 hores a 20 minuts per persona
+30
Formats d'asseguradores processats automàticament
70-80
Professionals treballant sobre la plataforma

Una arquitectura pensada per créixer

Nous centres i més intel·ligència documental

Quiralis va néixer amb vocació de producte: la seva arquitectura és sectorialment replicable i està preparada per incorporar nous centres quirúrgics sense refer-ne la base. Paral·lelament, el full de ruta aprofundeix en l'automatització documental, ampliant les capacitats de la IA per cobrir més tipologies de documents i més passos del flux administratiu, sempre amb el criteri que ha guiat el projecte des de l'inici: la tecnologia fa la feina repetitiva i les persones prenen les decisions.